Agnese tombe par hasard sur la mère de Manuel, l'enfant qu'elle accueille avec Davide, et avec lequel les choses ne se passent pas très bien. Andrea, de son côté, semble vouloir se rapprocher d'elle. Alors que les choix de Damiano ont provoqué une certaine distance entre Giulia et lui, Gabriel décide enfin de se confier au psychologue...

Le jour du test de Doc est arrivé. Il est de retour dans le service en blouse blanche pour une journée, mais une soudaine panne informatique des systèmes de l'hôpital rend certains examens impossibles, ce qui l'oblige à faire des choix risqués. Les désaccords entre Alba et Riccardo sont de plus en plus nombreux...

Les médecins s'occupent de Matteo, un garçon sourd et aveugle avec lequel ils ont du mal à communiquer. De son côté, Cecilia fait une offre inattendue à Doc, ce qui déclenche la jalousie d'Agnese et Giulia. Gabriel fait, quant à lui, une proposition choc à Elisa, la mettant face à un choix difficile...

Giulia est obligée de faire face à sa mère envahissante lorsque son compagnon est hospitalisé pour un syndrome inexpliqué. Alors que Doc est sur le point de reprendre ses fonctions de chef, Cecilia découvre quelque chose de compromettant à son sujet. Pendant ce temps, le cas d'un jeune patient atteint d'une maladie inconnue pousse Riccardo à se dépasser...